গ্রাহকদের দ্রুত ও সাশ্রয়ী মূল্যে নির্ভরযোগ্য পার্সেল সেবা দিতে বিশেষ উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ ডাক বিভাগ। প্রতিষ্ঠানটির আধুনিক ‘স্পীড পোস্ট’ সেবার মাধ্যমে এখন ‘আজ বুকিং করলে আগামীকাল ঢাকা’ এবং সর্বোচ্চ ‘৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সারা বাংলাদেশে’ পার্সেল পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে। ‘পণ্য আপনার, দায়িত্ব আমাদের’ এই প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে দেশব্যাপী এই পার্সেল পরিবহন সেবা চালু করা হয়েছে।
নামমাত্র খরচে পার্সেল ও ট্র্যাকিং সুবিধা:
ডাক বিভাগের এই বিশেষ সেবার অন্যতম প্রধান আকর্ষণ হচ্ছে এর অত্যন্ত কম পরিবহন রেট।
প্রথম ১ কেজি: মাত্র ১০ টাকা।
পরবর্তী প্রতি কেজি: মাত্র ৫ টাকা।
ডিজিটাল সেবার অংশ হিসেবে এতে রয়েছে আধুনিক অনলাইন ট্র্যাকিং সুবিধা। গ্রাহকেরা চাইলে নির্ধারিত ট্র্যাকিং লিংক ([https://report.dms.bdpost.gov.bd/](https://report.dms.bdpost.gov.bd/)) ব্যবহার করে যেকোনো সময় তাদের প্রেরিত পার্সেলের অবস্থান ঘরে বসেই পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন। ডাকঘরের দেশব্যাপী বিস্তৃত নেটওয়ার্কের কারণে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই পার্সেল সহজে বুকিং ও বিতরণ করা সম্ভব হচ্ছে।
বিশেষ সেবাসমূহ ও নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ:
সাধারণ পার্সেল পরিবহনের পাশাপাশি ডাক বিভাগ বেশ কিছু ব্যতিক্রমী ও বিশেষ সেবা প্রদান করছে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো:
জিইপি (GEP) ও ইএমটিএস (EMTS) সেবা।
ই-কমার্স সেবা এবং ডাকযোগে ভূমি সেবা।
পাসপোর্ট পরিবহন এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স হোম ডেলিভারি সেবা।
ডিএমপির মামলার নোটিশ ডেলিভারি এবং টেলিটক সিম বিক্রয় সেবা।
এছাড়া বৈদেশিক পার্সেল সেবার আওতায় ইএমএস (EMS) ট্র্যাকিং এবং ঘরে বসেই খরচ হিসাব করার জন্য ডাক মাশুল ক্যালকুলেটর সুবিধা দেওয়া হচ্ছে। সেবার পরিধি আরও বাড়াতে প্রাথমিক পর্যায়ে ১১টি ফ্রাঞ্চাইজি মডেল পোস্ট অফিস পাইলট ভিত্তিতে চালু করা হচ্ছে এবং একই সাথে সারা দেশে ১৪টি ফুলফিলমেন্ট সেন্টার স্থাপনের কাজ চলছে।
ঢাকার প্রধান ডেলিভারি পয়েন্টসমূহ:
বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, ঢাকার প্রধান প্রধান পয়েন্টসমূহ থেকে গ্রাহকেরা সরাসরি ডেলিভারি গ্রহণ করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে— ঢাকা জিপিও, গুলশান, বনানী, মিরপুর, উত্তরা, খিলগাঁও, মতিঝিল, ধানমন্ডি, ওয়ারীসহ ২১টি সাব পোস্ট অফিস।
বুকিং প্রক্রিয়া ও যোগাযোগ:
পার্সেল পাঠানোর জন্য গ্রাহককে নিকটস্থ নির্ধারিত ডাকঘরে পণ্য নিয়ে এসে প্যাকেজিং সম্পন্ন করতে হবে। এরপর গন্তব্যের সঠিক ঠিকানা প্রদান করে বুকিং সম্পন্ন করে রশিদ গ্রহণ করলেই নির্ধারিত সময়ে পার্সেল গন্তব্যে পৌঁছে যাবে।
এই সেবা সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য ডাক অধিদপ্তর এবং মেট্রেপলিটন, কেন্দ্রীয়, রাজশাহী, খুলনা ও চট্টগ্রাম সার্কেলের সুনির্দিষ্ট নম্বরে যোগাযোগের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন ডাক বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: www.bdpost.gov.bd।
